الشروط والأحكام
شروط وأحكام الاستخدام
أصولي – منصة العقارات الذكية
مرحباً بكم في منصة أصولي العقارية. تهدف هذه الشروط والأحكام إلى تنظيم استخدامكم لمنصتنا وخدماتنا. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة.
شروط حجز معاينة العقار
رسوم المعاينة
مبلغ 100 جنيه مصري تُدفع مرة واحدة لضمان الجدية في الحجز.
يتم خصم هذا المبلغ من العمولة النهائية في حالة اتمام الصفقة
العمولة
خصم الرسوم
في حالة اتمام الصفقة، سيتم خصم مبلغ المعاينة (100 جنيه) من العمولة المستحقة.
سياسة الإلغاء
شروط وأحكام طلب الخدمة
آلية طلب الخدمة
مشاركة المعلومات
يتم مشاركة معلومات الاتصال مع مقدم الخدمة بعد قبول الطلب.
الاتصال المباشر
يتم التواصل مباشرة بين طالب الخدمة ومقدمها بعد القبول.
الدفع المسبق
قد يطلب مقدم الخدمة دفعة مقدمة مع ضرورة استلام فاتورة رسمية.
جودة الخدمة والتقييم
ضمان الجودة:
المنصة غير مسؤولة عن جودة الخدمات المقدمة، ولكنها توفر نظام تقييم للمستخدمين.
نظام التقييم:
- تقييم الخدمة من 1 إلى 5 نجوم
- تعليقات وتوصيات للمستخدمين الآخرين
- تحسين تجربة المستخدم المستقبلية
ملاحظة هامة
أصولي ليست طرفاً في أي نزاعات تنشأ بين مقدمي وطالبي الخدمات. يتم حل النزاعات مباشرة بين الأطراف المعنية.
الالتزامات والمسؤوليات
التزامات المستخدم
- توفير معلومات دقيقة وصحيحة
- الالتزام بالدفع في المواعيد المحددة
- احترام مواعيد المعاينة والخدمات
- الالتزام بشروط الإلغاء المتفق عليها
مسؤولية المنصة
- توفير منصة آمنة وسهلة الاستخدام
- حماية بيانات المستخدمين
- تسهيل التواصل بين الأطراف
- توفير نظام دفع آمن
حدود المسؤولية
المنصة غير مسؤولة عن:
- جودة الخدمات المقدمة
- النزاعات بين الأطراف
- التأخيرات خارج سيطرتنا
- أي خسائر أو أضرار غير مباشرة
تسوية النزاعات
في حالة حدوث نزاع بين الأطراف:
- يجب على الأطراف حل النزاع مباشرة بينهم
- المنصة لا تقدم أي نوع من الوساطة في النزاعات
- يحق للأطراف اللجوء للقضاء في حالة عدم التوصل لحل
- المنصة غير مسؤولة عن أي نزاعات تنشأ بين الأطراف
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول شروط وأحكام الاستخدام، نحن هنا لمساعدتك.